概述
根据 Meta 平台条款及适用隐私法律,GUILD 为用户提供明确的个人数据删除申请途径。本页作为 GUILD 面向 Meta 应用及相关数字服务的数据删除说明页面。
您可通过 Meta 的「应用与网站」设置提交删除请求,也可直接联系 GUILD。
通过 Meta(Facebook)申请删除
如果您曾通过 Facebook 登录或其他 Meta 集成使用 GUILD 应用或服务,可在 Facebook 的「应用与网站」设置中移除应用并申请删除相关数据:
- 打开 Facebook「设置与隐私」→「设置」→「应用与网站」
- 选择 GUILD 相关应用或网站并移除
- 在「查看已移除的应用与网站」中打开该应用,点击「发送请求」以申请删除相关数据
直接向 GUILD 申请删除
您也可以发送邮件至 info{'@'}guildgemlab.com,主题请注明「数据删除申请」,并尽量提供:
- 与您的 GUILD 服务关联的电子邮箱或账号标识
- 如适用,您的 Meta / Facebook 应用级用户 ID,或您使用过的 GUILD 应用 / 网站名称
- 希望删除的数据类型简述(例如账号资料、课程学习记录、联系表单提交内容、手册索取或候补名单登记)
我们将删除的内容
在适用法律允许且不存在合法保留必要的前提下,我们将删除或匿名化通过 GUILD 网站、在线课程账号、Meta 集成或相关数字服务取得的、与您相关的个人数据。可能包括:
- 与在线服务关联的账号资料(如姓名与电子邮箱)
- 与在线课程账号关联的学习活动记录
- 与您的请求相关的联系、咨询或营销偏好记录
- 咨询、手册索取及候补名单提交记录,以及随之保存的营销归因记录(如活动参数与落地页)
- 从 Meta 接收的、用于将您的 Facebook 账号与 GUILD 服务关联的标识符
我们可能保留的内容
在法律要求、处理争议、执行协议、满足会计或专业存档义务,或删除会损害已出具实验室报告 / 证书完整性的情况下,我们可能保留有限信息。如需保留,我们会在您询问时说明理由。
确认与处理状态
我们收到有效的删除申请后,将予以确认并尽快处理。如您需要,我们可以提供确认编号及可读的状态说明,告知删除是否已完成,或在适用情况下说明部分记录必须保留的原因。
若 Meta 就您的账号向 GUILD 发送数据删除回调请求,我们将启动删除该用户相关的 Facebook 关联数据,并按 Meta 要求返回状态查询链接与确认码。
联系我们
如需提交数据删除或隐私相关请求,请联系 info{'@'}guildgemlab.com。有关我们如何处理个人信息的更多说明,请参阅隐私声明。
