质量负责人

岗位概述：全面负责海外实验室的运营与交付管理，保障检测任务的进度、成本、质量与安全，并推动当地业务发展。

一、岗位职责

1.检测进度：负责接单、排期与交付管理，管控交付准时率与产能，识别并疏通生产瓶颈。

2.人员与物料：负责人员编制规划与排班管理、耗材与标样采购、库存管理及设备维保排期。

3.实验室环境：负责场地与布局、温湿度与洁净度控制、5S 管理及设施维护。

4.检测结果控制：负责落实检测结果准确性、稳定性与可溯源性的各项控制要求，并监督执行情况。

5.业务与发展：协助当地市场拓展、客户关系维护、定价与服务组合设计，以及相关资质申请。

6.质量事务：负责客户投诉处理、检测文件与记录管理。

7.团队培养：负责本地运营与质量人员的带教与能力提升。

二、专业背景

1.管理类、理工类、质量管理等相关专业。

2.具备实验室运营管理背景，了解珠宝玉石检测的业务流程与交付特性。

3.了解检测结果质量控制与检测数据可溯源管理的基本要求，具备文件与记录管理经验。

三、学历与经验要求

1.学历：本科及以上。

2.经验：5 年及以上实验室运营管理经验，其中 2 年及以上团队管理经验。

3.有检测实验室（珠宝玉石或相关行业）运营经验者优先；有海外工作或跨文化团队管理经验者优先。

四、关键能力与资质

1.掌握检测结果的准确性与稳定性控制方法，熟悉检测数据的可溯源管理要求。

2.具备产能规划与排期管理能力，能把控交付准时率与单位检测成本。

3.熟悉实验室物料、标样、设备维保与 5S 管理。

4.具备协助客户开发与商务谈判能力，能协助销售对接当地市场与客户。

5.具备团队管理、绩效管理与人际沟通能力，能管理多元文化团队。

6.具备与市场、销售等业务部门的协同能力。

7.语言：熟练掌握当地语言及英语，可直接对接总部。